Şikâyet ve dilekçe hakkı, yurttaşların kendileriyle veya kamu ile ilgili
dilek ve şikâyetleri hakkında, Türkiye Büyük Millet Meclisine ve yetkili
makamlara yazı ile başvurma hakkı demektir. Türkiye Büyük Millet
Meclisine veya yetkili makamlara verilen veya gönderilen dilekçelerde,
dilekçe sahibinin adı-soyadı ve imzası ile iş veya ikametgah adresinin
bulunması gerekir. 3071 sayılı "Dilekçe Hakkının Kullanılmasına Dair
Kanun” un 7. Maddesine göre yurttaşların, kendileri ve kamu ile ilgili
dilek ve şikayetleri konusunda yetkili makamlara yaptıkları başvuruların
sonucu veya yapılmakta olan işlemin safahatı hakkında dilekçe
sahiplerine en geç otuz gün içinde gerekçeli olarak cevap verilmesi
gerekmektedir.